Enseignes et services
Présenter les enseignes, catégories, services et informations pratiques communiqués par le centre.
SANIA / Centres commerciaux
Un avatar IA pour accueillir et informer dans un centre commercial
SANIA peut centraliser les informations utiles aux visiteurs d’un centre commercial et les rendre accessibles par une conversation naturelle sur écran ou borne.
CENTRES COMMERCIAUX
Un point d’information conversationnel au cœur du centre
Dans un centre commercial, les visiteurs doivent accéder à de nombreuses informations : enseignes, services, horaires, informations pratiques ou événements fournis par le gestionnaire. SANIA permet de poser directement une question et d’obtenir une réponse à partir du contenu disponible.
Installée sur un écran ou une borne interactive, la solution peut compléter la signalétique et les équipes d’accueil, notamment lorsque le volume d’informations rend les menus classiques difficiles à parcourir.
Informer sur le centre et ses services
Chaque déploiement peut être adapté aux informations réellement gérées par le centre commercial.
Horaires et informations pratiques
Répondre aux questions sur les horaires, accès ou services lorsque ces informations ont été fournies à SANIA.
Événements et actualités
Présenter les animations et informations éditoriales mises à disposition par le gestionnaire.
Public international
Rendre les mêmes informations accessibles dans plus de 100 langues pour les visiteurs internationaux.
Une connaissance adaptée au site
Le gestionnaire peut fournir à SANIA les contenus qui décrivent le centre, ses enseignes et ses services. Cette base de connaissances constitue le périmètre de référence de l’avatar.
Les informations peuvent évoluer avec le centre. Une organisation éditoriale claire permet de maintenir les réponses alignées avec les contenus réellement disponibles.
Un accueil multilingue pour des publics variés
Les centres commerciaux peuvent recevoir des visiteurs de nombreuses nationalités. SANIA peut communiquer dans plus de 100 langues et faciliter l’accès aux informations du site.
Cette capacité multilingue ne change pas le périmètre des données : les réponses restent fondées sur les informations mises à disposition de l’avatar.
SANIA
Tester SANIA
Posez une question comme le ferait un visiteur. La démonstration utilise la même interface conversationnelle que nos déploiements.
Orientation et données temps réel : rester précis
SANIA peut renseigner à partir d’informations d’orientation fournies, mais ne doit pas être présentée comme un système de navigation indoor ou de localisation temps réel si une telle intégration n’a pas été développée.
Lorsqu’un usage dépend d’un logiciel métier, d’une donnée temps réel, d’une réservation, d’un paiement ou d’un autre système tiers, une étude et une intégration spécifique sont nécessaires.
Créer un accueil conversationnel dans votre centre
Présentez-nous votre centre commercial, ses services et les demandes fréquentes de vos visiteurs pour construire une démonstration SANIA adaptée.