Services publics
Présenter les services et leurs informations pratiques.
SANIA / Collectivités & mairies
Un avatar IA pour faciliter l’accès à l’information publique
SANIA peut renseigner et orienter les usagers à partir d’informations fournies et validées par la collectivité, sans se substituer à une décision administrative.
COLLECTIVITÉS & MAIRIES
Une information sectorielle accessible par la conversation
Dans ce secteur, SANIA peut rendre plus simples à consulter les informations suivantes : services municipaux, horaires, lieux, démarches décrites par la collectivité et informations pratiques destinées au public. Le visiteur formule sa demande naturellement et la réponse s’appuie sur les contenus mis à disposition par l’organisation.
SANIA est conçue pour les espaces physiques et peut être utilisée sur différents formats d’écrans ou de bornes compatibles, avec interaction vocale et, selon la configuration, tactile.
Des usages adaptés à Collectivités & mairies
Le périmètre doit rester aligné avec les informations réellement disponibles dans la base de connaissances.
Démarches expliquées
Restituer les étapes et pièces décrites dans les contenus validés par la collectivité.
Orientation
Aider à identifier le bon service ou lieu selon les informations fournies.
Accueil multilingue
Rendre l’information accessible dans plus de 100 langues.
Une base de connaissances propre à l’organisation
SANIA peut exploiter des documents et contenus métier propres à l’organisation. Pour Collectivités & mairies, cette base peut notamment couvrir services municipaux, horaires, lieux, démarches décrites par la collectivité et informations pratiques destinées au public.
Des contenus clairs, validés et maintenus à jour facilitent la qualité des réponses et permettent de conserver un périmètre d’information maîtrisé.
Un accueil disponible dans plus de 100 langues
SANIA peut communiquer dans plus de 100 langues. Cette capacité permet de proposer la même interface conversationnelle à des publics différents sans créer un parcours distinct pour chaque langue.
Le contenu factuel reste celui fourni par l’organisation : le multilingue facilite l’accès à cette information mais ne crée pas de nouvelles données métier.
SANIA
Tester SANIA
Posez une question comme le ferait un visiteur. La démonstration utilise la même interface conversationnelle que nos déploiements.
Des intégrations spécifiques lorsque le système métier est nécessaire
SANIA répond à partir des informations et fonctionnalités disponibles dans la configuration retenue. Elle ne doit pas être présentée comme capable d’accéder automatiquement à des données temps réel ou d’effectuer des opérations métier non prévues.
Lorsqu’un usage dépend d’un logiciel métier, d’une donnée temps réel, d’une réservation, d’un paiement ou d’un autre système tiers, une étude et une intégration spécifique sont nécessaires.
Découvrir SANIA pour Collectivités & mairies
Présentez-nous votre environnement, votre public et les informations à rendre accessibles. Nous pouvons préparer une démonstration adaptée à votre contexte.