Informazioni prodotto
Presentare caratteristiche, usi o informazioni fornite dall’insegna senza presumere l’accesso alle scorte in tempo reale.
SANIA / Retail e negozi
Un avatar IA conversazionale per informare e assistere in negozio
SANIA trasforma uno schermo o un chiosco interattivo in un punto informativo conversazionale che risponde utilizzando contenuti e conoscenze del negozio.
RETAIL E NEGOZI
Rendere le informazioni più facili da trovare nel punto vendita
In negozio i visitatori cercano spesso informazioni precise: caratteristiche di un prodotto, posizione di un reparto, servizi, orari o condizioni definite dall’insegna. SANIA permette di porre direttamente la domanda senza navigare in più menu.
La soluzione utilizza le informazioni messe a disposizione dall’organizzazione e può affiancare digital signage e personale senza sostituire il consiglio di un addetto quando è necessario.
Usi concreti per il retail
I contenuti possono essere adattati al formato del negozio, all’offerta e alle informazioni realmente disponibili.
Servizi del negozio
Spiegare servizi, orari, informazioni pratiche e contenuti commerciali messi a disposizione di SANIA.
Orientamento
Aiutare il visitatore a identificare un reparto, un’area o un servizio usando le informazioni fornite dal negozio.
Accoglienza multilingue
Consentire ai visitatori internazionali di fare domande nella propria lingua grazie alle capacità multilingue di SANIA.
Una base di conoscenze adatta al negozio
Il valore di un avatar IA nel retail dipende dalla qualità delle informazioni disponibili. SANIA può utilizzare una base di conoscenze specifica dell’organizzazione con documenti, informazioni prodotto, servizi e contenuti aziendali.
L’organizzazione mantiene così il controllo del perimetro editoriale e può aggiornare le informazioni con l’evoluzione dell’offerta e dei servizi.
Accogliere in oltre 100 lingue
SANIA può comunicare in oltre 100 lingue, una capacità utile per aree turistiche, grandi magazzini e punti vendita con clientela internazionale.
L’obiettivo rimane fornire in ogni lingua informazioni validate dall’organizzazione attraverso un’interazione naturale su schermo o chiosco.
SANIA
Prova SANIA
Fai una domanda come farebbe un visitatore. La demo utilizza la stessa interfaccia conversazionale delle nostre installazioni.
Distinguere informazioni disponibili e integrazioni
SANIA non deve essere presentata come capace di conoscere automaticamente stock, prezzi in tempo reale, account fedeltà o transazioni senza una fonte o un’integrazione specifica.
Quando un utilizzo dipende da software gestionali, dati in tempo reale, prenotazioni, pagamenti o altri sistemi di terze parti, sono necessari uno studio e un’integrazione specifica.
Immaginate SANIA nel vostro negozio
Raccontateci il vostro punto vendita, il pubblico e le informazioni che volete rendere accessibili. Possiamo preparare una demo adatta al vostro contesto.