Por qué importa la ubicación

Una ubicación adecuada incrementa la probabilidad de uso y mejora la calidad de la interacción. La posición influye en la visibilidad, el confort del usuario y la eficacia de la interacción por voz.

Definir objetivos claros —información, orientación, atención fuera de horario o apoyo al personal— ayuda a orientar la elección del lugar.

Comprobaciones clave en el lugar

Visibilidad: coloque la pantalla en ejes de paso naturales y evite zonas escondidas. Un quiosco poco visible tendrá pocas interacciones.

Accesibilidad: garantice que la pantalla y los controles táctiles sean accesibles para personas con movilidad reducida y que haya espacio para aproximarse con una silla de ruedas.

Ruido y acústica: evite zonas muy ruidosas si se prevé interacción por voz; la escucha y el reconocimiento se benefician de un entorno sonoro controlado.

Restricciones técnicas y logísticas

Alimentación y red: confirme la disponibilidad de toma eléctrica y una conexión de red estable. Para quioscos fijos, planifique el paso de cableado y la protección de conectores.

Soporte y orientación: el soporte debe asegurar estabilidad y la inclinación adecuada. La orientación de la pantalla afecta la legibilidad según la luz ambiente; evite reflejos directos.

Mantenimiento: elija un lugar que facilite las operaciones de mantenimiento (reinicio, actualizaciones, limpieza) sin perturbar al público.

Ergonomía y escenarios de interacción

Modo de interacción: si combina táctil y voz, deje espacio suficiente y respete la distancia personal. La interfaz debe ser visible a la altura de los ojos y los elementos táctiles alcanzables.

Señalética y visibilidad: añada señales claras que indiquen las capacidades del avatar (idiomas, voz/táctil) e inviten al uso.

Integración en el recorrido: coloque el avatar donde aporte valor real: entrada, cerca de mostradores o en zonas de espera.

Accesibilidad y privacidad

Acceso universal: además de la altura y el espacio, considere contraste visual, tipografías legibles y opciones alternativas como subtítulos o interfaz táctil.

Información al usuario: informe sobre el uso de la voz y, si hay recogida de datos, trate la cuestión mediante integraciones específicas y conforme a la normativa aplicable.

Pasos prácticos para validar una ubicación

Mapee los flujos y detecte los ejes de paso. Pruebe con un prototipo: observe legibilidad, ruido ambiental y reacciones. Verifique suministro eléctrico y red y el acceso para mantenimiento.

Involucre al personal de primera línea y a algunos usuarios en pruebas para identificar limitaciones no previstas que orienten la ubicación final.

Conclusión y solicitud de demostración

La elección del emplazamiento de un avatar IA en pantalla o quiosco depende de la visibilidad, ergonomía, condiciones acústicas, restricciones técnicas y accesibilidad. SANIA se integra en pantallas y quioscos interactivos y puede configurarse según los usages locaux.

Para evaluar el mejor emplazamiento en su sitio y probar una configuración con nuestro equipo, solicite una demostración de SANIA.